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    領英計劃 | 加速人才培養,領航陽光未來

    發布時間:2020/9/8 9:15:20 來源:本站原創 點擊: 收藏此文

    [摘要]2020年9月4日-9月6日,陽光物業開展管理人才賦能培訓——“領英計劃”


    2020年9月4日-9月6日,陽光物業開展管理人才賦能培訓——“領英計劃”。以“聚優領航·聚力創新”為主題,旨在全面提升陽光物業在職項目經理、項目副經理以及儲備項目經理專業知識及管理能力,為公司戰略發展培養高素質中高管人才,提升陽光物業服務管理水平。

    ▲培訓視頻集錦

    本次培訓主要圍繞項目運營、經營、工程、財務、綜合、品牌六大核心職能,通過課程教學、課題研討、對標學習、結業考核等多種方式展開培養,提高項目管理團隊的領導力、經營能力、管理能力和品牌建設能力。

    領英計劃 | 加速人才培養,領航陽光未來
    ▲集團總經理張宜平致辭

    開班儀式上,集團總經理張宜平在致辭中表示,本次培訓集中集團各職能板塊專業人才,希望學員們能夠學以致用,在今后的工作中加強內部交流,提高人均效能,夯實物業服務品質,推動陽光物業不斷發展。

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    領英計劃 | 加速人才培養,領航陽光未來

    運營學習賦能

    運營中心負責人向小文圍繞品質管理、KPI考核、安全管理、風險管控、管控模式、外包管理、計劃管控七個方面,為學員們講解如何進一步提升區域/項目的運營能力、創新物業服務、維護陽光品牌
     
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    ▲培訓互動

    為了更好地對標優質企業,拓寬管理思維,9月4日下午,各項目參訓管理人員赴邦泰華府公館實地考察學習,以“行業較標、溝通學習、拓寬思路”為核心目標,交流并學習其他企業現場品質管理思路和服務模式。

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    ▲赴邦泰華府公館參觀學習

    參觀結束后,學員們通過分組討論,根據陽光實際情況,提出可實施性的品質服務提升方案,并以“行動計劃書”的形式推動實施落地。

    管理實操分享

    為了讓學員更好地了解物業經營業務,9月5日上午,CRM中心陳亞希為學員們講解了物業多種經營的概念、目的以及分類,并就如何開展物業多種經營業務、開發創新經營模式做深度解析

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    ▲各學員聆聽培訓內容

    隨后,工程中心負責人吳曉輝就物業設施設備管理要點、運行與維護等方面做詳細介紹與培訓。運行中心鄭國猷以理論結合實際案例,講解裝飾裝修管理辦法及策略。

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    ▲培訓學員回答問題

    9月5日下午,財務中心負責人王倩從財務角度分析,作為項目經理應如何進行財務內控和全面預算管理

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    ▲各學員進行分組討論

    之后,CRM中心負責人何傳芳用風趣幽默的語言,講解物業項目經理的發展前景,以及作為項目經理應該具備的知識、能力和素質,并分享項目經理五項修煉方法和技巧。

    服務技能培訓

    9月6日,綜管中心負責人楊麗霞教授學員們如何修煉人力資源基本功,做好績效考核,助力項目團隊建設,并與學員共同探討人力資本增值創新之道。

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    ▲學員認真做筆記

    隨后,CRM中心羅莎、龔才華就如何加強客戶關系管理,提升客戶滿意度、品牌建設管理等方面做重要分享。

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    ▲培訓間隙運動

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    ▲優秀小組合影

    為了檢驗學員們的培訓成果,9月6日下午,集團對本次參訓人員進行集中考核,并對優秀小組進行表彰。

    陽光風華  志向千里

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    ▲結業合影

    結業不是結束,而是嶄新階段的開始。陽光物業人須以知促行,積極鍛煉,將所學、所思轉化為行動,在實踐中進一步總結提升,完善自我。為實現“美好生活運營服務商”的愿景不斷努力、砥礪前行。
    (作者:佚名 編輯:scjsol)
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